电线杆是谁的责任
街上的电线杆及电线属于供电局。位于您自己土地上、把电从街道接到房屋的电线杆是私人电线杆，属于业主，连同上面的电线及配件都由业主负责。所以缺陷通知是寄给您的，维修费用也由业主承担。
缺陷通知常见的内容
- 私人电线杆腐烂、倾斜、开裂或被白蚁蛀蚀
- 树木太靠近私人架空电线
- 接入点、支架或电表箱损坏或锈蚀
- 架空电线太低或松弛
- 主电缆或供电保险丝损坏
收到通知后怎么办
- 看清楚通知上的维修期限
- 不要自己动手维修，这类工程必须由二级电工负责
- 把通知及现场照片发给我们报价
- 在期限前安排施工；如果来不及，请在期限前联系供电局
- 工程完成后，我们向供电局提交文件，结束个案
如果置之不理，供电局有权切断物业的供电，直到缺陷修好为止。越早处理，费用越低，麻烦也越少。
维修、更换，还是改地下线
- 维修：电线杆本身完好，只是支架、横担、电线高度或树木的问题
- 更换：在原位换上新电线杆，一般用镀锌钢杆或防腐木杆，电线及配件同时更新
- 改地下线：拆除电线杆及架空线，改为地下供电，以后不用再检查电线杆及修剪树木
常见问题
缺陷通知的期限有多长？
期限印在通知上，视缺陷的严重程度而定。紧急的安全问题可能只有几天，其他的可能有几个星期。
可以找普通电工更换电线杆吗？
不可以。私人电线杆承载着通往您物业的供电线路，必须由获该供电局授权的二级电工施工。
钢杆还是木杆好？
镀锌钢杆不会腐烂，也不怕白蚁，所以现在更换多数使用钢杆。我们会按您的地面情况建议。
改成地下线值得吗？
如果您打算长期居住，通常值得。前期费用较高，因为需要挖沟，但以后不用再处理电线杆及树木的问题。我们可以两种方案一起报价给您比较。